Funções da Administração: conheça as 4 principais!

Quais são as reais funções da administração?

Cuidar das finanças? Organizar os processos? Criar planejamentos? Criar estratégias de marketing?

Sim, tudo isso e muito mais! A Administração possui quatro funções básicas que envolvem dezenas de atividades dentro de uma empresa.

Por isso, quem se forma nesse curso pode atuar em diversas áreas: logística, financeiro, marketing, comércio exterior e outros.

Quer entender mais sobre essas funções para saber se você tem o perfil dessa graduação? Explicamos tudo a seguir!

Aproveite a leitura:

Via de regra, as funções principais da Administração são:

Mas de onde saiu isso?

Jules Henri Fayol (1841-1925), considerado um dos principais nomes da Administração e criador da teoria do processo administrativo, foi o responsável por propor o chamado ciclo PODC (Planejar, Organizar, Direcionar e Controlar).

Segundo suas próprias palavras:

A seguir, vamos entender melhor essas funções da administração:

Planejamento é a atividade de analisar o cenário atual e projetar ações para alcançar determinados resultados futuros.

Essa é a primeira atividade da Administração, pois, a partir dela, é possível organizar todas as outras. Dentro da tarefa de planejamento, existem diversas subatividades, como:

Para criar um planejamento, o administrador não toma decisões de maneira arbitrária ou intuitiva. Ele deve sempre se basear na pesquisa e estudo do mercado e da própria empresa, então, atividades, como “levantamento da concorrência” também estão envolvidas!

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Organização significa colocar as atividades, recursos e projetos em ordem para a operação funcionar com eficiência e menos desperdício.

Nessa etapa, o administrador realiza tarefas, como:

Sendo assim, é fundamental desenvolver a visão sistêmica acerca dos processos da empresa e ter a habilidade de organização individual e coletiva.

Direção é a função de liderar a equipe em prol dos objetivos do projeto ou empresa.

Como disse o Fayol, 

Entre as funções da administração, a direção é a que mais envolve o desenvolvimento de habilidades socioemocionais , como empatia, comunicação, trabalho em grupo e proatividade.

Elas são fundamentais para o líder ser um exemplo para os liderados. É a tarefa do administrador direcionar, motivar e engajar a equipe rumo a algum propósito, sabendo como orientar os colaboradores da forma adequada e dar feedbacks e recompensas!

Controle envolve acompanhar todos os processos e direcionar as atividades para o caminho certo.

Basicamente, nessa função da Administração, o responsável fará o monitoramento dos processos para garantir o resultado esperado.

Para isso, ele utiliza métricas e dados para identificar possíveis erros ou acertos da operação e, então, propor melhorias.

Nesse caso, os indicadores são não apenas quantitativos, como o índice de lucratividade, como também qualitativos, como uma pesquisa de satisfação.

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Dentro dessas 4 funções, existem diversas áreas da Administração que uma pessoa pode seguir! Confira algumas das principais: 

É a área responsável pela administração dos recursos financeiros da empresa. Basicamente, ela vai gerenciar todo o fluxo de caixa da organização, definir orçamentos financeiros, organizar os custos, estudar variáveis econômicas e financeiras, entre outras funções.

Esse é o campo encarregado de analisar se os procedimentos da operação estão dentro do esperado pela empresa e também pela lei.

O auditor deve avaliar e orientar todas as atividades da organização de maneira que iniba qualquer atividade ilícita ou inapropriada, como sonegação de impostos, capazes de trazer consequências negativas para o seu funcionamento.

É a atividade direcionada para a parte de gestão de pessoas. O responsável cumpre a tarefa de recrutar, treinar e direcionar os colaboradores em direção aos objetivos da empresa.

Além disso, também deve definir cargos e implementar e solucionar possíveis conflitos envolvendo outros colaboradores.

É uma área específica para o desenvolvimento de projetos. Entre as atividades do administrador, está, por exemplo, avaliar a viabilidade de uma solução, identificar pontos fortes e fracos de uma solução, encontrar riscos, propor metas de acompanhamento e analisar o mercado. Envolve as duas primeiras funções da administração principalmente.

Trata-se da organização dos procedimentos que envolvem todo o fluxo produtivo da empresa, desde a compra de mercadorias e a produção dos produtos até a gestão do estoque e entrega ao cliente. Seu objetivo é tornar a operação o mais produtiva e eficiente possível.

Parte da administração que cuida de toda a parte de relacionamento entre a empresa e o consumidor.

Dentro dessa área, o administrador vai traçar o perfil dos clientes, estudar as estratégias de divulgação dos clientes, escolher os melhores canais de comunicação, encontrar formas de atração de novos clientes, entre outras.

Consiste na gestão das atividades da empresa com o mercado externo. Entre as atividades da área, estão: comunicação com fornecedores internacionais, estudo das políticas internas de outros países, definição da logística de transporte das mercadorias, análise do mercado externo, entre outros.