Como um profissional pode se preparar para lidar com os desafios da gestão em saúde? Confira neste artigo!
O gestor em saúde é o profissional que mantém todas as atividades de uma empresa de saúde funcionando como deveriam. Seja esta uma organização pública ou privada.
E por estar envolvido com o funcionamento geral da instituição, tratando com diversos setores ao mesmo tempo, o gestor em saúde precisa lidar com muitos desafios.
Pensando em entender melhor quais são esses desafios e como um profissional pode se preparar para lidar com eles, trouxemos este artigo.
Você vai conferir:
Os maiores desafios enfrentados pela gestão em saúde no país
Cada vez mais, os desafios da gestão em saúde crescem e se diversificam no Brasil.
Isso porque a população mundial está envelhecendo, e trazendo com ela novas necessidades, e novos hábitos estão sendo incorporados pelo restante das pessoas.
O teletrabalho traz novas preocupações, o Covid-19 pode vir a se tornar uma constante como a gripe e a taxa de doenças crônicas só aumenta.
Do lado dos profissionais de saúde, temos novos desafios também, como a incorporação de ferramentas tecnológicas para agilizar processos e os custos que elas trazem.
Por isso, os desafios da gestão em saúde precisam de um gestor que saiba lidar diariamente com estes obstáculos. Confira abaixo:
Driblar os custos
Este é um desafio constante porque toda a operação depende de um orçamento bem aplicado. Porém, ultimamente, driblar os custos tem se tornado um desafio em destaque por conta da elevação de preços de suprimentos e remédios.
De acordo com o Índice de Preços de Medicamentos para Hospitais (IPM-H), por exemplo, o preço dos medicamentos hospitalares aumentou 16% apenas entre março e julho de 2020 . Esse não foi um aumento esperado, mas impactou diretamente nos custos, impossibilitando que esse valor fosse aplicado em melhorias.
Garantir a proteção de dados
Devido à Lei Geral de Proteção aos Dados Pessoais, a LGPD, muitos gestores de saúde estão em busca de soluções de proteção de dados.
Instituições de saúde são agregadoras de dados pessoais importantes para o paciente, não apenas dados de identificação, mas seus históricos médicos, algo que é altamente valioso e sigiloso.
Por isso, grande parte dos desafios atuais está em entender como proteger esses dados de maneira efetiva e sem conflito de orçamento.
Acompanhar a legislação
Manter-se atualizado quanto à legislação é uma preocupação básica da área de gestão em saúde, mas esse aspecto se torna especialmente desafiador em período eleitoral, quando o foco de muitas plataformas políticas se volta para a saúde.
Esse também é um obstáculo que afeta diretamente o orçamento, isso porque adequar toda uma operação a uma nova legislação pode exigir mudanças estruturais.
Aplicar novas tecnologias
Como dissemos acima, existem novas tecnologias e ferramentas tecnológicas sendo inseridas na área da saúde que podem se fazer necessárias para melhorar os processos e otimizar o atendimento ao paciente. O maior problema dessa aplicação está, novamente, nos custos.
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Os desafios da gestão em saúde pública
E quando falamos nos desafios que a gestão em saúde pública enfrenta, a lista aumenta mais um pouco. Isso porque os serviços públicos de saúde enfrentam desafios de demanda, assertividade, tempo e recursos financeiros.
O principal foco da saúde pública no nosso país é o SUS, o Sistema Único de Saúde.
O SUS abrange atendimento primário, médio e de alta complexidade, oferecendo serviços de emergência, atenção hospitalar, ações das vigilâncias epidemiológicas, sanitárias e ambientais, além de assistência farmacêutica.
Este é o maior sistema de saúde pública do mundo, o que resulta em uma realidade complicada, especialmente em um país de dimensões continentais, como o Brasil.
Eis aqui os principais desafios da gestão em saúde encontrados no SUS:
- Falta de registros : Como estamos falando de um sistema que atende pessoas em hospitais, UPAs e outros espaços, se faz necessário um registro único de saúde do paciente. O que nem sempre se encontra. E esse é um problema que afeta tanto a atuação do profissional médico quanto da administração pública. Isso porque a falta de registro em uma consulta pode prejudicar as ações contabilizadas, o que pode influenciar nos recursos repassados. Além disso, quanto menos informações existir, maior é a dificuldade de entender o perfil de população daquele lugar. Isso, por sua vez, também prejudica o repasse de recursos corretos. Por exemplo, podem chegar menos vacinas do que o necessário ou mais remédios não necessários para aquela população.
- Distribuição de especialistas e médicos : Outro dos maiores desafios da gestão em saúde pública é quanto à atuação de médicos e especialistas dentro do sistema. Como sabemos, o Brasil é um país de dimensões continentais e existem diversas áreas de difícil acesso dentro do nosso território. Independente disso, as pessoas que moram nessas áreas de difícil acesso precisam de atendimento médico e também de atendimentos especializados, muitas vezes, o que se torna um desafio quando não há incentivo para que os profissionais aceitem trabalhar nestes locais. E sem médicos e especialistas em áreas rurais e de difícil acesso, boa parte da população sofre.
- Repasse ineficaz de recursos : por fim, este é um desafio da saúde pública já conhecido de toda a população brasileira. Atualmente, o SUS é financiado através da União, dos estados e dos municípios. É convencionado que estados e municípios invistam o equivalente a 12% e 15%, respectivamente, de seus orçamentos na saúde pública, já a União investe conforme o PIB. O que traz bastante flutuação.
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Como se preparar para lidar com estes desafios
E para lidar com tudo isso, o profissional precisa estar preparado.
Em conversa com a gerente de relacionamento sênior da United Health Group-Brasil, o Conselho Federal de Administração, o CFA , chegou em algumas recomendações para o líder da área.
Jaqueline Rossi é administradora com expertise em saúde e resume que o gestor em saúde precisa ter habilidade de lidar com tecnologia e conhecer procedimentos e capacitações, mas acima de tudo, precisa ser empático.
Também é essencial, segundo a especialista, se manter atualizado e capacitado.
A área da saúde está se transformando todos os dias, assimilando novas tecnologias no dia a dia, começando a utilizar novas abordagens e procedimentos, e o gestor não pode ficar para trás.
É preciso estar atento ao que está acontecendo e entender como pode-se aplicar essas novidades.
Então, além de buscar novas informações constantemente, é importante estar capacitado com pós-graduações e cursos específicos focados nos serviços de saúde e em uma melhor gestão.
Jaqueline também cita que uma postura analítica também é esperada do profissional. Isso ajuda a tomar decisões mais acertadas e ágeis.
O último conselho da especialista é que o gestor se preocupe em atuar com qualidade, segurança e evitando qualquer negligência.
Conclusão
Esperamos que ao chegar ao final deste conteúdo, você tenha entendido os principais desafios da gestão em saúde e como se preparar para lidar com eles enquanto líder.
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