A sociedade e o mercado estão em constante transformação, e estar atento a essas mudanças é uma maneira de se antecipar a possíveis dificuldades, buscando formas de lidar com os desafios e aproveitando as oportunidades.
Essa situação é ainda mais desafiadora ao mundo corporativo, que é diretamente impactado pela aceleração da digitalização do mercado.
Uma das estratégias utilizadas para se planejar frente a estas mudanças é a análise de cenários.
Afinal, tudo o que acontece no mundo pode gerar um impacto nas empresas. Desde mudanças no comportamento do consumidor , o avanço tecnológico e até desastres naturais que podem ocasionar problemas no fornecimento de matéria-prima.
Dessa forma, realizar a análise de cenários de uma forma periódica e com ferramentas de apoio é essencial para negócios que querem manter sua competitividade no mercado. Confira:
O que é análise de cenários?
A análise de cenários é um conceito difundido por estudos e consultorias que passou a ser amplamente utilizado como ferramenta de gestão.
A ideia dessa metodologia é usar um conjunto de técnicas para conseguir imaginar com segurança possíveis cenários futuros. A partir disso, a empresa pode elaborar estratégias para cada uma das situações.
É a análise de cenários que irá fundamentar as estratégias da empresa, por isso é de extrema importância na concepção do planejamento estratégico.
Sua principal função é analisar o contexto (interno e externo) no qual a empresa está inserida, identificando fatores futuros e assim possibilitando uma visão mais clara do cenário atual, o que permite uma tomada de decisão mais fundamentada e precisa.
É importante destacar que sua principal função não é tentar prever o futuro, mas identificar fatores que podem se tornar reais a longo prazo. Apesar de ser muito usada atualmente nas empresas, a análise de cenário é uma metodologia que nasceu no setor militar.
Nas guerras, os estrategistas das tropas tentavam imaginar os possíveis ataques para traçar planos de defesas e contra-ataques. Portanto, a elaboração de cenários no planejamento estratégico permite que estratégias sejam estabelecidas considerando-se um contexto futuro.
O primeiro passo é identificar fatores que podem impulsionar negócio, sendo que o objetivo é obter um avanço perante diferentes tipos de cenários no planejamento estratégico.
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As vantagens da análise de cenários para as organizações
A análise de cenários é um estudo do ambiente onde uma empresa está inserida.
São analisados todos os fatores e variáveis que podem impactar nas operações, acarretando tanto em melhorias como em problemas. Contudo, a análise pode ser feita de diversos pontos de vista, como, por exemplo, os impactos de mudanças no ambiente interno e no externo.
Algumas das vantagens neste tipo de análise são:
1. Percepção do ambiente
A análise de cenários oferece uma visão sistêmica do ambiente, seja interno ou externo.
Com isso, a organização de mapas mentais , com possíveis hipóteses e soluções, se torna mais eficiente. É como se a empresa, conhecendo os riscos aos quais está exposta, pudesse elaborar o plano A, B, C, e assim por diante, levando em consideração o que fazer em cada cenário possível.
2. Decisões estratégicas
Esta é uma das maiores vantagens de trabalhar com a análise de cenários: tomar decisões estratégicas. Com isso, a possibilidade de improvisos e decisões precipitadas é muito reduzida.
Não se trata de “achismos”, mas de informações confiáveis que foram levantadas pelos funcionários da empresa, considerando tanto o seu cenário interno como as variáveis externas.
3. Vantagem competitiva
A análise de cenários deixa a empresa preparada para lidar com possíveis cenários, sejam eles positivos ou negativos.
É preciso apenas ter cuidado para não projetar esses cenários em um futuro muito distante. Análises de cenário muito longínquas podem deixar a organização afastada do segmento mercadológico.
Contudo, se você conseguir encontrar mais precisão em suas análises para um futuro próximo, certamente poderá antecipar-se às estratégias dos concorrentes e ser bem-sucedido.
As principais ferramentas de análise de cenários
Conheça as principais ferramentas que ajudam a analisar cenários:
1. Matriz SWOT
A Matriz SWOT foi desenvolvida na década de 1960 e atualmente é considerada uma ferramenta clássica de gestão. Trata-se da sigla em inglês para as palavras Forças (Strength), Fraquezas (Weakness), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats).
As Forças e as Fraquezas se referem ao ambiente interno da empresa. Assim, se refere a tudo que você tem controle em sua empresa.
Já as Oportunidades e as Ameaças estão relacionadas ao ambiente externo. Por isso, trata de tudo aquilo que foge ao seu controle, está fora dos limites de seu negócio. A partir da Matriz SWOT, você consegue definir:
- Como os pontos fortes da sua empresa podem potencializar as oportunidades identificadas;
- Como as suas forças podem blindar o seu negócio contra as ameaças identificadas;
- Como as suas fraquezas podem engrandecer as ameaças;
- Quais pontos fracos podem prejudicar as oportunidades.
Ao fazer o diagnóstico sobre as possíveis forças e fraquezas no âmbito interno, assim como as possíveis oportunidades e ameaças em um contexto interno, dentro do planejamento da empresa, é possível então traçar esses cenários estratégicos, para então depois elaborar um plano de ação.
2. As 5 Forças de Porter
Idealizada por Michael Porter, economista e pesquisador de Harvard, esta ferramenta serve para fazer uma análise do ambiente externo do seu negócio no âmbito competitivo, uma verdadeira análise da segmentação do mercado.
Nesse sentido, Porter elencou 5 Forças determinantes para o grau de competitividade das empresas:
- Rivalidade entre concorrentes : para analisar o cenário externo, é fundamental conhecer quem são seus concorrentes e qual o nível de rivalidade entre vocês, pois quanto maior for o número de competidores disputando por uma fatia do mercado, maior será a rivalidade.
- Poder de negociação de fornecedores : os fornecedores são importantes agentes desse processo de análise, porque o poder de negociação deles será maior se eles estiverem em pouco número, dando vantagem para que controlem preços, prazos e outras variáveis.
- Ameaça de produtos substitutos : aqui importa qual o grau de diferenciação daquilo que você tem a oferecer ao seu público. Se o que a sua empresa produz pode ser facilmente substituído pelo produto da concorrência, menos competitivo o seu negócio será.
- Ameaça da entrada de novos concorrentes : o mercado em que você atua apresenta barreiras que dificultam a entrada de novos competidores? Patentes, regulamentação, presença de marcas já consolidadas, além da necessidade de investimentos elevados são alguns exemplos que podem inibir o surgimento de novos concorrentes.
- Poder de negociação dos clientes : quanto mais empresas estiverem competindo no mercado e quanto menor for o grau de diferenciação entre os produtos que elas oferecem, maior será o poder de negociação do cliente.
3. Análise PESTEL
A sigla PESTEL se refere a 6 fatores externos à organização e que podem impactar, direta ou indiretamente, as atividades do seu negócio:
- P olíticos
- E conômicos
- S ociais
- T ecnológicos
- E cológicos
- L egais
Para cada um desses fatores macroambientais, são definidas as oportunidades e as ameaças. Esse tipo de análise costuma ser realizado por empresas que pretendem ingressar em novos mercados ou mudar toda a sua estratégia de negócios.
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